Conditions générales de vente
La Casa de Chris
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site La Casa de Chris, entre le vendeur et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Identité du vendeur
Nom commercial : La Casa de Chris
Propriétaire : La Casa de Chris
Adresse : St Jean de Verges, 09000
Email : lacasadechris@outlook.com
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des sacs fait main.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé et des photographies les plus fidèles possibles.
Les produits étant réalisés de manière artisanale, de légères variations de couleur, de texture ou de dimensions peuvent exister. Ces variations ne sauraient constituer un défaut ou donner lieu à un remboursement.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La Casa de Chris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison, s’ils existent, sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 5 – Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification de son panier.
La commande est considérée comme définitive après :
- validation du paiement
- confirmation de commande envoyée par email
La Casa de Chris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client.
Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Aucune commande ne sera expédiée sans règlement intégral.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
La Casa de Chris ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
En cas de colis endommagé ou perdu, le Client devra contacter La Casa de Chris dans un délai de 48 heures après réception.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le produit doit être retourné :
- non utilisé
- en parfait état
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client.
⚠️ Les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Article 9 – Entretien et responsabilité
Les conseils d’entretien fournis sont donnés à titre indicatif.
Une mauvaise utilisation, un entretien non conforme ou un lavage inadapté ne pourront engager la responsabilité de La Casa de Chris.
Les lavages répétés ou le non-respect des recommandations peuvent altérer le produit.
Article 10 – Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre La Casa de Chris et le Client.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 lacasadechris@outlook.com
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site La Casa de Chris sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.